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菜鳥“連接升級(jí)“為馬云提的新零售打造高速公路


 5月22日,菜鳥網(wǎng)絡(luò)主辦的2017全球智慧物流峰會(huì)在杭州云棲小鎮(zhèn)舉辦。這場(chǎng)峰會(huì)的主題是“連接升級(jí)”,會(huì)上菜鳥發(fā)布全新的品牌標(biāo)識(shí),用一組科技感的符號(hào)取代了原先的小鳥。菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁萬(wàn)霖介紹,新品牌標(biāo)識(shí)寓意數(shù)據(jù)流動(dòng)驅(qū)動(dòng)貨物流動(dòng),這也是菜鳥網(wǎng)絡(luò)的定位——大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)。
經(jīng)過4年的努力,菜鳥網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)了物流基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的連接與開放,給大商家和大型物流企業(yè)帶來了能力提升。數(shù)據(jù)顯示,2016年雙11淘寶和天貓共產(chǎn)生6.57億個(gè)包裹,物流提速15小時(shí)。菜鳥網(wǎng)絡(luò)有全球最大的物流數(shù)據(jù)庫(kù),每天運(yùn)行數(shù)據(jù)約9萬(wàn)億條;70%的包裹由大數(shù)據(jù)算法分配路線;電子面單使用率81%,一年節(jié)省用紙12億元。
  經(jīng)過4年的努力,菜鳥網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)了物流基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的連接與開放,給大商家和大型物流企業(yè)帶來了能力提升。數(shù)據(jù)顯示,2016年雙11淘寶和天貓共產(chǎn)生6.57億個(gè)包裹,物流提速15小時(shí)。菜鳥網(wǎng)絡(luò)有全球最大的物流數(shù)據(jù)庫(kù),每天運(yùn)行數(shù)據(jù)約9萬(wàn)億條;70%的包裹由大數(shù)據(jù)算法分配路線;電子面單使用率81%,一年節(jié)省用紙12億元。
  本次菜鳥網(wǎng)絡(luò)“連接升級(jí)”將對(duì)更大范圍的中小商家、中小物流快遞企業(yè)開放,讓他們也可以和大商家、大物流公司一樣獲得數(shù)據(jù)分析能力、物流云、尖端智能物流設(shè)備、供應(yīng)鏈金融以及物流國(guó)際化。簡(jiǎn)單講,菜鳥網(wǎng)絡(luò)將從賦能大物流公司升級(jí)為賦能全物流產(chǎn)業(yè),成為整個(gè)物流產(chǎn)業(yè)鏈的水和電,從而推動(dòng)整個(gè)物流行業(yè)邁入智慧物流時(shí)代。

  依靠人工難以完成每日10億個(gè)包裹的艱巨任務(wù)

  2016年,中國(guó)快遞業(yè)已實(shí)現(xiàn)連續(xù)6年增長(zhǎng)率超過50%,日均8700萬(wàn)個(gè)包裹,快遞量達(dá)312.8億件,預(yù)計(jì)到2020年快遞日單量將翻番。馬云在演講中,預(yù)測(cè)8年內(nèi)每日快遞量將達(dá)到10億。

而目前中國(guó)社會(huì)物流總費(fèi)用與GDP的比率為14.9%,高于美國(guó)的8%。物流車輛空駛率高達(dá)30%,新能源車在目前市場(chǎng)占有率不足2%。隨著勞動(dòng)力成本的增高,快遞物流業(yè)的勞動(dòng)力供給制約、成本制約,都將促使智能化升級(jí)時(shí)代到來。
  而目前中國(guó)社會(huì)物流總費(fèi)用與GDP的比率為14.9%,高于美國(guó)的8%。物流車輛空駛率高達(dá)30%,新能源車在目前市場(chǎng)占有率不足2%。隨著勞動(dòng)力成本的增高,快遞物流業(yè)的勞動(dòng)力供給制約、成本制約,都將促使智能化升級(jí)時(shí)代到來。
  但是我們看到當(dāng)前的快遞公司仍然是人海戰(zhàn)術(shù),隨著電商交易額越來越大,包裹量越來越多,快遞員缺口很大,成本也居高不下。大量快遞公司已經(jīng)擁有數(shù)萬(wàn)人,甚至10多萬(wàn)人的隊(duì)伍。當(dāng)包裹量每天10億的時(shí)候,按照目前的勞動(dòng)密集型作戰(zhàn)方法,有些快遞公司的員工會(huì)突破100萬(wàn)。這對(duì)任何公司來說都將面臨巨大的管理問題、成本問題以及可持續(xù)發(fā)展問題。

  即使是員工數(shù)最多的富士康,號(hào)稱100萬(wàn)員工,那也不是常態(tài),而是在iPhone這種重要產(chǎn)品上市前集中招募的一批短工。而且富士康正在加大“機(jī)器人代替人戰(zhàn)略”,這都是為了解決員工增長(zhǎng)瓶頸、成本越來越高、效率越來越低的難題。

  所以依靠人力去應(yīng)對(duì)未來的10億包裹完全不現(xiàn)實(shí),也只有依靠技術(shù)的力量才能完成。無(wú)人倉(cāng)、無(wú)人機(jī)、無(wú)人車以及智慧物流云、人工智能、大數(shù)據(jù),都將大大提升物流效率,減少人工。馬云在演講中也談到“如果說過去的快遞公司依靠艱苦奮斗成長(zhǎng)為上市公司,那么體力勞動(dòng)的優(yōu)勢(shì)一定會(huì)被機(jī)器取代,物流快遞的未來一定屬于善于學(xué)習(xí)的創(chuàng)新型公司?!?/div>

  不分大小,讓所有物流公司都可智慧化

  水和電是基礎(chǔ)設(shè)施,但是并不是獨(dú)占資源,無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人都有使用水和電的權(quán)利。這就是“普惠”的意義,因?yàn)榧夹g(shù)的“普惠”才讓整個(gè)社會(huì)共同進(jìn)步。

  同樣,“智慧化”也是物流行業(yè)的水和電,也只有惠及所有物流快遞企業(yè)才能發(fā)揮最大價(jià)值。這就像是淘寶賣家、天貓賣家,它們并沒有創(chuàng)造水和電,卻用上了阿里巴巴提供的水和電,讓自己線下的生意做到了線上,區(qū)域的生意做到了全球。

數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)物流企業(yè)法人單位數(shù)近30萬(wàn)。其中,2016年前50強(qiáng)物流企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到8400億元,占物流業(yè)總收入的11.5%。這也就是說全國(guó)還有88%以上的收入是依靠29萬(wàn)多家其他中小物流、區(qū)域物流公司創(chuàng)造的。
  數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)物流企業(yè)法人單位數(shù)近30萬(wàn)。其中,2016年前50強(qiáng)物流企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到8400億元,占物流業(yè)總收入的11.5%。這也就是說全國(guó)還有88%以上的收入是依靠29萬(wàn)多家其他中小物流、區(qū)域物流公司創(chuàng)造的。
  過去4年,菜鳥網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)幫助圓通、中通、申通、韻達(dá)等大型物流快遞企業(yè)進(jìn)行了數(shù)據(jù)的連接和能力的開放,大大提升了它們的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送效率。菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁萬(wàn)霖表示,下一步的重點(diǎn)是注重賦能中小商家和中小物流,他們更加缺乏數(shù)據(jù)再利用能力。未來幾年將有10000家中小品牌獲得菜鳥網(wǎng)絡(luò)提供的智慧供應(yīng)鏈解決方案。

  菜鳥網(wǎng)絡(luò)的開放戰(zhàn)略也是阿里巴巴一慣的戰(zhàn)略:“企業(yè)最大的成功是幫助合作伙伴成功”。從“讓天下沒有難做的生意”到現(xiàn)在菜鳥網(wǎng)絡(luò)踐行的“讓天下沒有難做的物流”,“賦能”的思維被運(yùn)用到阿里巴巴的每一塊業(yè)務(wù)上。

  菜鳥網(wǎng)絡(luò)不僅改變傳統(tǒng)物流,還將推動(dòng)新零售、新制造

  當(dāng)前物流面臨的難題是,“信息孤島”程度高達(dá)90%,干線空駛率40%,符合現(xiàn)代物流要求的倉(cāng)儲(chǔ)比例不過12%;2016年社會(huì)物流成本占GDP比例為14.9%,遠(yuǎn)高于美國(guó)8%左右。

  要解決這些難題,首先就要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享,解決信息孤島問題。4年來,菜鳥網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)幫助許多大型物流公司實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享,推出了電子面單、物流地址庫(kù)、物流云、智能云客服等產(chǎn)品。接下來,將幫助10000家中小物流企業(yè)搭上智慧物流的快車,讓更多的物流公司可以共享數(shù)據(jù)。

菜鳥平臺(tái)承諾把物流云全鏈路的能力向行業(yè)開放。此前大企業(yè)才能用物流云,今后小而美的物流企業(yè)也能在全鏈路當(dāng)中找到自己擅長(zhǎng)的位置。
  菜鳥平臺(tái)承諾把物流云全鏈路的能力向行業(yè)開放。此前大企業(yè)才能用物流云,今后小而美的物流企業(yè)也能在全鏈路當(dāng)中找到自己擅長(zhǎng)的位置。
其次,ACE計(jì)劃,提供100萬(wàn)輛搭載“菜鳥智慧大腦”的新能源物流汽車。該計(jì)劃目的是讓讓汽車上的“智慧大腦”直接用數(shù)據(jù)幫助快遞公司、配送員做思考和決策,最終“連線成面”打造一張移動(dòng)的綠色智慧物流骨干網(wǎng)。
  其次,ACE計(jì)劃,提供100萬(wàn)輛搭載“菜鳥智慧大腦”的新能源物流汽車。該計(jì)劃目的是讓讓汽車上的“智慧大腦”直接用數(shù)據(jù)幫助快遞公司、配送員做思考和決策,最終“連線成面”打造一張移動(dòng)的綠色智慧物流骨干網(wǎng)。
菜鳥ACE計(jì)劃負(fù)責(zé)人時(shí)瀚透露,“ACE”計(jì)劃研發(fā)的新車已于4月在深圳和成都兩個(gè)城市進(jìn)行了試點(diǎn)。以深圳為例,單車行駛距離減少了約30%,空駛率降低10%,成本節(jié)省超過2成。據(jù)此測(cè)算,菜鳥ACE計(jì)劃的推出,一年可為物流行業(yè)節(jié)省成本100億元。而ACE計(jì)劃的背后則是阿里巴巴在阿里云、高德地圖等方面積累。
  菜鳥ACE計(jì)劃負(fù)責(zé)人時(shí)瀚透露,“ACE”計(jì)劃研發(fā)的新車已于4月在深圳和成都兩個(gè)城市進(jìn)行了試點(diǎn)。以深圳為例,單車行駛距離減少了約30%,空駛率降低10%,成本節(jié)省超過2成。據(jù)此測(cè)算,菜鳥ACE計(jì)劃的推出,一年可為物流行業(yè)節(jié)省成本100億元。而ACE計(jì)劃的背后則是阿里巴巴在阿里云、高德地圖等方面積累。
  再次,機(jī)器人技術(shù)運(yùn)用到倉(cāng)儲(chǔ)、物流中。菜鳥網(wǎng)絡(luò)“E.T.物流實(shí)驗(yàn)室”研發(fā)了倉(cāng)內(nèi)分揀機(jī)器人以實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的無(wú)人操作。機(jī)器人接到訂單后,它可以迅速定位出商品在倉(cāng)庫(kù)分布位置,并規(guī)劃最優(yōu)揀貨路徑,揀完貨后會(huì)自動(dòng)把貨物送到打包臺(tái)。通過機(jī)器人操作,可以大大提升倉(cāng)儲(chǔ)效率,減少人力成本。

除了倉(cāng)內(nèi)操作機(jī)器人,“E.T.物流實(shí)驗(yàn)室”還正在研發(fā)無(wú)人配送機(jī)器人。這類機(jī)器人適用于相對(duì)封閉的居民社區(qū)和企業(yè)園區(qū)、辦公樓的最后幾百米配送。機(jī)器人技術(shù)的研發(fā)得益于阿里巴巴人工智能技術(shù)。
  除了倉(cāng)內(nèi)操作機(jī)器人,“E.T.物流實(shí)驗(yàn)室”還正在研發(fā)無(wú)人配送機(jī)器人。這類機(jī)器人適用于相對(duì)封閉的居民社區(qū)和企業(yè)園區(qū)、辦公樓的最后幾百米配送。機(jī)器人技術(shù)的研發(fā)得益于阿里巴巴人工智能技術(shù)。
  第四,創(chuàng)新物流業(yè),推動(dòng)新零售、新制造。當(dāng)前很多商品線上線下都在賣,企業(yè)迫切需要把線上和線下的訂單、庫(kù)存整合起來,從而打造全新的零售業(yè)態(tài)。

  本次大會(huì)上,雀巢、寶潔、蘇泊爾(002032,股吧)、卡西歐、康師傅、科沃斯、御泥坊和上海家化(600315,股吧)等企業(yè)宣布探索菜鳥聯(lián)盟全渠道一盤貨計(jì)劃,利用菜鳥聯(lián)盟智能供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)全渠道、全鏈路的訂單和庫(kù)存精細(xì)化管理,獲得一系列定制化的物流解決方案,包括銷量預(yù)測(cè)、工廠下線后中央倉(cāng)庫(kù)的管理、全國(guó)的智能分倉(cāng)等。

  使用全渠道一盤貨,商家的線上線下庫(kù)存將統(tǒng)一管理,可以有效降低庫(kù)存成本,提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,減少庫(kù)存占用。消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)這些商品則有機(jī)會(huì)享受當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)的極速物流服務(wù)。

  此外,制造企業(yè)在生產(chǎn)商品的時(shí)候沒有用戶需求數(shù)據(jù),并不清楚用戶喜歡什么。很多商品生產(chǎn)出來卻銷量不好,也不知道原因,最后被庫(kù)存活活壓死。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),就需要物流快遞公司利用菜鳥網(wǎng)絡(luò)的開放平臺(tái),共享數(shù)據(jù),從而為上游制造企業(yè)提供用戶需求數(shù)據(jù),才能真正幫助制造業(yè)“從閉門造車”到“按需生產(chǎn)”。制造業(yè)的利潤(rùn)提升了,整個(gè)經(jīng)濟(jì)都會(huì)活起來,物流快遞業(yè)的收入也自然會(huì)得到提升,這才是良性發(fā)展過程。

  綜上所述,菜鳥網(wǎng)絡(luò)的“連接升級(jí)”目標(biāo)是讓智慧科技像水和電一樣“普惠”更多中小物流快遞公司,推動(dòng)整個(gè)社會(huì)物流成本的下降,效率的提升。2016云棲大會(huì)上,馬云提出了“五新”理論,包括新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新能源,而菜鳥網(wǎng)絡(luò)搭建的智慧物流賦能平臺(tái)也在推動(dòng)新零售、新制造的實(shí)現(xiàn)
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