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開罰單整治暴力分揀 規范快遞業任重道遠


隨著網絡時代的來臨,備受人們推崇的網絡購物已成為風尚。網購推動了快遞業的發展。就拿2016年天貓雙11購物狂歡節來說,全天總交易筆數達10.5億筆,更是產生了6.57億筆物流訂單。但現在帶給人們欣喜和雀躍的商品到手時可能就變成了一份“爛快遞”。今年5月26號,太原市郵政管理局就對山西圓通公司開出了一張價值2.9萬元的罰單,其原因就是該公司快遞員不顧行業從業規范野蠻分拆快遞,對“易碎品”等也是隨手一扔。
  無獨有偶,這樣的事件并不是個例,早在2015年青島媒體就接到網民劉先生的視頻舉報,視頻為青島某地區全峰快遞快遞工作人員分揀快遞包裹時大力扔傳,對于快遞包裝上的“輕拿輕放”字樣毫不在意。而諸如此類的新聞在網上搜索比比皆是。
  快遞企業本身對于快遞員野蠻分拆行為有著不可推卸的責任。目前快遞行業正是積極增長期,呈迅速發展的勢頭,大品牌的快遞公司加盟商越來越多,一批批快遞門店如雨后春筍般涌現出來;有著良好發展前景的行業,越來越多的人想要分一杯羹,現如今快遞品牌只有大眾想不到,沒有做不到。快遞業進入門檻低是不爭的事實,而在一些門店中管理權責不明確,通常一人身兼數職,既是主管又是快遞員。在此種情況下,監管監控不利更是不可回避的大難點,這就慢慢滋生助長了快遞員職業操作不規范的風氣。
  快遞員作為服務行業的從業人員普遍存在著沒有經過職業培訓、對于本行業的職業規范不清楚不明白的問題,大多數都是直接上崗。雖然絕大部分快遞員都是兢兢業業、認真負責,但是這其中難免也會出現一些問題,部分快遞員素質有待提高,野蠻分拆、服務態度差、故意損毀包裹等等。上述情況不僅僅會造成收件人的損失,更會極大程度地破壞快遞公司的企業形象,因此快遞員的職業培訓迫在眉睫。
  快遞公司規范管理經營模式,相關政府部門加強監管,快遞員參加必要的職業培訓等多項措施并行,才能使人們收到放心的“好快遞”。
點擊次數:  發布日期:2017-05-28  【打印此頁】  【關閉

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