青島的孫先生在網(wǎng)上沒買到自己要買的東西，反而買了一肚子的火。(視頻截圖)

物流信息顯示，8月2號，全峰快遞青島城陽網(wǎng)點快遞員派件成功，但是孫先生并未接到貨。(視頻截圖)

齊魯網(wǎng)

8月25日訊 網(wǎng)購成為越來越多年輕人的選擇，但是青島的孫先生在網(wǎng)上沒買到自己要買的東西，反而買了一肚子的火。

網(wǎng)購鞋子20天未到貨物流顯示“已簽收”

“7月29號買了一雙鞋子，到現(xiàn)在8月20號，將近20天，沒收到。”

據(jù)山東廣播電視臺生活頻道《生活幫》報道，青島市城陽區(qū)的孫先生平時喜歡在網(wǎng)上購物，然而自己花了568元買的鞋子始終沒有收到，他便上網(wǎng)查詢物流信息，這一查不要緊，嚇了孫先生一跳：“我從手機上看到，已經(jīng)本人簽收。”

物流信息顯示，8月2號，全峰快遞青島城陽網(wǎng)點快遞員曹書文派件成功，孫先生本人已經(jīng)簽收，這讓孫先生非常的不解，自己壓根就沒有收貨，怎么會顯示已簽收呢？

全峰快遞青島城陽網(wǎng)點工作人員告訴孫先生，記錄顯示周天派件，但實際上，那時正值休息日。另外，派件人名字也不符合，“我們?nèi)齻€業(yè)務(wù)員，兩個姓陳，一個姓張的，哪有姓曹的。”

系統(tǒng)上顯示的快遞員壓根不存在，這讓孫先生感到非常無奈，不管怎么說，自己的確是沒有收到鞋子，于是，孫先生便在淘寶網(wǎng)上聯(lián)系賣家進行退款，可是，賣家的答復(fù)卻讓孫先生的心涼了半截。

賣家拒絕了退款，拒絕的理由是買家舉證無效。

物流信息或被篡改568元打水漂

由于物流信息顯示已簽收，賣家拒絕了孫先生的退款要求，淘寶網(wǎng)對孫先生的退款申請也不予支持，這讓孫先生感到十分郁悶，他決定到全峰快遞公司問個清楚，然而意想不到的事情又發(fā)生了。工作人員查看系統(tǒng)之后告訴孫先生：“這貨已經(jīng)發(fā)回去了，沒有簽收。”

在全峰快遞青島分撥中心，工作人員調(diào)出了孫先生快件的物流信息，可是內(nèi)容卻已經(jīng)變了樣。“現(xiàn)在查是8月2號11點53已經(jīng)返回去了，我8月12號去你們網(wǎng)點查，系統(tǒng)上查，還有這上面查都沒有顯示往回返，這個東西是后加上的嗎？”工作人員回答稱“不知道”。

從孫先生提供的物流截圖上，能夠明確的看到，就在8月12號，快件信息還顯示簽收的狀態(tài)，現(xiàn)在卻成了被返回到發(fā)件人手里。這讓孫先生感到非常氣憤，懷疑物流信息被篡改。

如今淘寶網(wǎng)上賣家的店鋪也已經(jīng)撤銷，孫先生認為正是全峰快遞的物流信息出問題才造成了自己的損失。“淘寶快遞我都找了，現(xiàn)在這個鞋子也沒有，我的鞋子去哪了？我的錢還能不能退回來？”

編后：物流信息前后竟然不一樣，孫先生也有截屏為證，怎么會出現(xiàn)這樣的情況呢？如今孫先生鞋子找不到，錢也退不回來，換誰誰能不上火嗎？如果真的像孫先生所說，全峰快遞應(yīng)該給出個說法。提醒大家網(wǎng)上購物，還是要擦亮眼睛，小心上當受騙

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